Apa itu Virtual Claim BPJS Kesehatan dan Cara Pengajuannya

Ditinjau oleh Harianus Zebua • 03 Jul 2023

Bagikan

Apa itu Virtual Claim BPJS Kesehatan dan Cara Pengajuannya

Virtual claim BPJS Kesehatan merupakan sebuah fitur yang memungkinkan peserta untuk mengajukan klaim asuransi kesehatan secara digital melalui aplikasi mobile. Pada artikel ini kami menjelaskan proses Vclaim BPJS Kesehatan, keuntungan menggunakan Vclaim, serta memperkenalkan AIDO HEALTH sebagai Sistem Informasi Rumah Sakit (SIRS) yang telah mengintegrasikan fitur Vclaim BPJS Kesehatan. 

 

Asuransi kesehatan merupakan salah satu bentuk perlindungan finansial yang penting bagi masyarakat. Di Indonesia, BPJS Kesehatan telah menjadi penyedia jasa asuransi kesehatan yang dikelola oleh pemerintah. Salah satu fitur yang disediakan oleh BPJS Kesehatan adalah Vclaim, yang memungkinkan peserta untuk mengajukan klaim secara digital melalui aplikasi mobile. Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi konsep Vclaim BPJS Kesehatan, melihat manfaatnya, dan mengenal AIDO HEALTH, sebuah Sistem Informasi Rumah Sakit (SIRS) yang telah mengintegrasikan fitur Vclaim BPJS Kesehatan.

 

Apa itu Vclaim BPJS Kesehatan

 

Sebelum membahas lebih lanjut tentang Vclaim BPJS Kesehatan, penting untuk memahami konsep dasar BPJS Kesehatan itu sendiri. BPJS Kesehatan adalah program asuransi kesehatan nasional yang bertujuan untuk memberikan akses pelayanan kesehatan yang terjangkau dan merata bagi seluruh penduduk Indonesia. Sebagai peserta BPJS Kesehatan, seseorang berhak mendapatkan layanan kesehatan melalui fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.

 

Vclaim merupakan singkatan dari virtual claim, yang mengacu pada proses pengajuan klaim yang dilakukan secara online melalui aplikasi mobile. Fitur Vclaim BPJS Kesehatan memungkinkan untuk mengajukan klaim tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan atau rumah sakit. Proses Vclaim dilakukan dengan mengunggah dokumen-dokumen yang diperlukan secara digital, seperti bukti pemeriksaan medis atau resep obat.



Fitur Virtual Claim BPJS Kesehatan resmi diluncurkan pada tahun 2018 dan dapat digunakan untuk membuat Surat Eligibilitas Peserta (SEP) BPJS Kesehatan yang diperlukan oleh peserta BPJS untuk mendapatkan pengobatan di rumah sakit.

 

Penggunaan aplikasi Virtual Claim BPJS Kesehatan ini secara signifikan mempermudah dan mempercepat proses pengajuan klaim. Selain itu, layanan ini juga dapat digunakan untuk pengiriman tagihan rumah sakit kepada BPJS Kesehatan, yang akan bermanfaat bagi pihak rumah sakit.

 

Dengan adanya Virtual Claim, proses pengajuan klaim yang dilakukan oleh rumah sakit dan layanan kesehatan lainnya kepada BPJS dapat berlangsung lebih cepat dan akurat. Hal ini akan membantu Faskes dalam memberikan layanan terbaik kepada peserta BPJS Kesehatan.

 

Selain itu dengan menggunakan aplikasi V-claim BPJS Kesehatan, rumah sakit yang bekerjasama dengan BPJS dapat memperoleh kepastian waktu pembayaran klaim yang lebih akurat dan cepat daripada menggunakan klaim manual. Verifikasi digital dapat dilakukan melalui aplikasi ini yang terhubung secara online di seluruh wilayah nasional. Aplikasi ini berfungsi untuk membantu proses input data peserta JKN-KIS yang akan mendapatkan pelayanan di rumah sakit. Selain itu, aplikasi V-claim juga memungkinkan pengiriman data tagihan pelayanan dari rumah sakit kepada BPJS Kesehatan secara digital.

 

Perbedaan Virtual Claim dan Klaim Konvensional

Ada dua perbedaan utama antara pengajuan virtual claim dan klaim biasa:

 

Cara akses: Pengajuan virtual claim dapat dilakukan secara online, dengan menggunakan berkas dalam bentuk soft file. Sebaliknya, klaim biasa memerlukan pengajuan secara manual dengan menggunakan berkas dalam bentuk hard file.

 

Prosedur pengajuan: Pengajuan virtual claim melibatkan proses digital yang memungkinkan pengguna untuk mengunggah berkas secara elektronik. Sementara itu, klaim biasa mengharuskan pengajuan secara fisik dengan menyerahkan berkas dalam bentuk cetak kepada pihak yang berwenang.

 

Pihak yang Dapat Mengajukan Klaim

Dalam BPJS Kesehatan, terdapat dua entitas yang dapat mengajukan klaim, yaitu:

 

Pengajuan Klaim oleh Pengguna BPJS Kesehatan kepada Rumah Sakit:

Pengguna BPJS Kesehatan dapat mengajukan klaim kepada rumah sakit untuk mendapatkan layanan kesehatan. Untuk melakukan pengajuan ini, pengguna harus memenuhi sejumlah persyaratan, seperti fotokopi KTP, Kartu BPJS, dan surat rujukan dari Faskes 1 (puskesmas atau layanan kesehatan lain yang ditunjuk sebagai Faskes 1). Semua persyaratan harus dilengkapi dan diserahkan kepada rumah sakit agar pengguna dapat memperoleh perawatan kesehatan yang dibutuhkan. Setelah semua persyaratan terpenuhi dan diverifikasi, pengguna BPJS akan segera mendapatkan penanganan yang diperlukan.

 

Pengajuan Klaim oleh Rumah Sakit kepada BPJS (Pemerintah):

Rumah sakit dapat mengajukan klaim kepada BPJS untuk meminta pembayaran biaya pengobatan pasien BPJS Kesehatan yang menjalani perawatan di rumah sakit. Pihak rumah sakit akan mengajukan tagihan beserta dokumen pendukung lainnya yang terkait dengan perawatan yang diberikan kepada pasien peserta BPJS. Jika semua dokumen dan informasi yang diajukan sesuai, BPJS Kesehatan akan melakukan pembayaran biaya pengobatan kepada rumah sakit.

 

Dalam konteks penggunaan aplikasi Virtual Klaim BPJS Kesehatan, hanya pihak rumah sakit yang dapat mengajukan klaim melalui sistem tersebut. Artinya, peserta BPJS Kesehatan yang membutuhkan pengobatan di rumah sakit tetap harus memperoleh surat rujukan dari Faskes 1 dan membawa persyaratan lain yang telah ditetapkan saat akan mendapatkan perawatan.

 

Proses Vclaim BPJS Kesehatan

 

Proses Vclaim BPJS Kesehatan melibatkan beberapa langkah yang perlu diikuti oleh peserta. Pertama, peserta harus terdaftar sebagai anggota BPJS Kesehatan dan memiliki nomor kepesertaan yang valid. Setelah itu, peserta dapat mengunduh aplikasi mobile BPJS Kesehatan dan melakukan login menggunakan nomor kepesertaan dan kata sandi yang telah dibuat.

 

Dalam aplikasi, peserta dapat mengakses fitur Vclaim dan memilih jenis klaim yang ingin diajukan, seperti klaim rawat jalan atau rawat inap. Peserta harus mengisi informasi yang diperlukan, seperti data pribadi, tanggal kunjungan, dan nomor rekening bank. Selanjutnya, peserta perlu mengunggah dokumen-dokumen pendukung, seperti foto atau scan bukti pemeriksaan medis.

 

Setelah proses pengajuan klaim selesai, peserta dapat memantau status klaim melalui aplikasi. BPJS Kesehatan akan memproses klaim dan memberikan informasi mengenai pencairan klaim yang berhasil. Jika terdapat kekurangan dokumen atau informasi yang tidak lengkap, peserta akan diberitahu untuk melengkapi klaim tersebut.

 

Keuntungan Menggunakan Vclaim BPJS Kesehatan

 

Penggunaan Vclaim BPJS Kesehatan memberikan sejumlah keuntungan yang signifikan bagi peserta. Pertama, Vclaim membuat proses klaim menjadi lebih mudah dan cepat. Tidak perlu lagi menghabiskan waktu untuk datang ke kantor BPJS Kesehatan atau rumah sakit hanya untuk mengajukan klaim. Dengan vclaim, peserta dapat mengajukan klaim kapan saja dan di mana saja melalui aplikasi mobile, menghemat waktu dan tenaga.

 

Selain itu, vclaim juga mempercepat pencairan klaim. Dalam sistem tradisional, proses klaim dapat memakan waktu yang cukup lama karena melibatkan proses manual yang rumit. Namun, dengan vclaim, dokumen-dokumen yang diajukan dapat langsung diproses secara digital, mempercepat pencairan klaim secara signifikan. Hal ini sangat bermanfaat dalam situasi darurat atau ketika peserta membutuhkan biaya kesehatan dengan segera.

 

Tidak hanya itu, penggunaan vclaim juga memberikan manfaat dalam efisiensi administrasi. Proses manual dalam pengajuan klaim tradisional seringkali melibatkan banyak dokumen fisik dan prosedur yang rumit. Dengan vclaim, semua dokumen dapat diunggah secara digital, mengurangi ketergantungan pada dokumen fisik dan mempermudah proses administrasi BPJS Kesehatan.

 

AIDO HEALTH: SIRS dengan Fitur Vclaim BPJS Kesehatan

 

Salah satu penyedia Sistem Informasi Rumah Sakit (SIRS) yang telah mengintegrasikan fitur vclaim BPJS Kesehatan adalah AIDO HEALTH. AIDO HEALTH adalah sebuah platform teknologi kesehatan yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional rumah sakit dan pengalaman pasien.

 

Dengan fitur vclaim BPJS Kesehatan yang terintegrasi, AIDO HEALTH memungkinkan rumah sakit dan pasien untuk mengajukan klaim BPJS Kesehatan secara langsung melalui sistem. Rumah sakit dapat dengan mudah mengunggah dokumen-dokumen klaim dan melacak status klaim melalui platform AIDO HEALTH. Sementara itu, pasien dapat melihat riwayat klaim mereka, memperoleh informasi pencairan klaim, dan mengakses seluruh proses klaim secara transparan melalui aplikasi AIDO HEALTH.

 

Selain fitur vclaim, AIDO HEALTH juga menyediakan berbagai fitur lainnya yang dapat meningkatkan pengalaman pasien, seperti pendaftaran online, jadwal dokter yang terintegrasi, pengingat janji, dan pengaturan konsultasi online. Dengan menggunakan AIDO HEALTH, rumah sakit dan pasien dapat mengoptimalkan penggunaan vclaim BPJS Kesehatan dan memperoleh manfaat yang maksimal dari layanan asuransi kesehatan tersebut.

 

Konklusi 

 

Vclaim BPJS Kesehatan telah membawa kemudahan dan kecepatan dalam proses klaim asuransi kesehatan. Peserta BPJS Kesehatan dapat mengajukan klaim secara digital melalui aplikasi mobile, menghemat waktu dan tenaga yang sebelumnya dibutuhkan untuk mengurus klaim secara konvensional. Proses vclaim BPJS Kesehatan memungkinkan peserta untuk mengunggah dokumen-dokumen pendukung secara digital, menghindari kerumitan pengumpulan dokumen fisik.

 

Selain itu, vclaim BPJS Kesehatan juga memberikan keuntungan dalam pencairan klaim yang lebih cepat. Dengan proses digital, dokumen-dokumen yang diajukan dapat langsung diproses oleh BPJS Kesehatan, mempercepat waktu pencairan klaim. Hal ini memberikan kelegaan finansial bagi peserta yang membutuhkan biaya kesehatan dengan segera.

 

Untuk memaksimalkan penggunaan vclaim BPJS Kesehatan, hadirnya AIDO HEALTH sebagai SIRS yang mengintegrasikan fitur vclaim menjadi solusi yang menguntungkan. Melalui AIDO HEALTH, rumah sakit dan pasien dapat mengajukan klaim BPJS Kesehatan dengan mudah melalui sistem yang terintegrasi. Hal ini memudahkan rumah sakit dalam mengelola proses klaim dan memastikan transparansi dalam pencairan klaim bagi pasien.

 

Selain vclaim, AIDO HEALTH juga menawarkan berbagai fitur lain yang meningkatkan pengalaman pasien dan efisiensi operasional rumah sakit. Dengan pendaftaran online, jadwal dokter yang terintegrasi, dan pengingat janji, pasien dapat mengakses layanan kesehatan dengan lebih mudah. Selain itu, fitur konsultasi online memungkinkan pasien untuk berkonsultasi dengan dokter secara virtual, memberikan fleksibilitas dan kemudahan akses.


Aido memberikan layanan sistem informasi manajemen untuk rumah sakit maupun klinik yang terintegrasi dengan rekam medis elektronik. Dengan sistem yang mudah dioperasikan serta memiliki fitur yang lengkap seperti (pendaftaran online, sistem antrian pasien, telemedisin, inventori, pengantaran obat, pembayaran dan berbagai fitur lain dalam mempermudah pekerjaan). Mulai transformasi digital faskes Anda sekarang, Klik untuk demo gratis.

Bagikan artikel ini