After sales atau dikenal juga purna jual adalah dukungan dan bantuan yang diberikan kepada pelanggan setelah melakukan pembelian pada produk kami. Upaya ini dilakukan untuk memastikan pembeli sudah puas dan juga sudah mengerti bagaimana mengoperasikan produk atau layanan kami. 

Dalam after sales, kami berkomitmen untuk memberikan dukungan teknis, perbaikan, pelatihan dan pemeliharaan yang berkualitas untuk anda. Tim after sales juga bertanggung jawab untuk memberikan informasi tambahan tentang produk, pelatihan penggunaan, atau membantu mengoptimalkan penggunaan produk AIDO

Mengapa Dukungan After Sales Penting?

1. Jaminan Kepuasan

Dengan adanya jaminan kepuasan, anda tidak perlu khawatir jika suatu saat anda merasa kurang puas dengan produknya. Karena dengan terjaminnya kepuasan, AIDO Health selalu melakukan perbaikan kepada produk sesuai dengan apa yang dibutuhkan untuk mendukung produk menjadi lebih baik. 

2. Bantuan Teknis

Dukungan setelah penjualan dapat membantu anda dalam mengatasi masalah teknis atau ada beberapa pertanyaan yang mungkin akan muncul setelah pembelian produk dan selama masa penggunaan demi meningkatkan kemampuan dalam penggunaan produk secara efektif.

3. Kemudahan Komunikasi

Setelah penjualan juga diberikan fasilitas untuk mempermudah komunikasi antara pelanggan dan AIDO. Hal ini merupakan sarana untuk anda dapat menanyakan masalah yang mungkin akan dihadapi atau yang sedang dihadapi, demi menciptakan komunikasi yang lebih efisien

4. Support Tenaga Profesional 

AIDO Health memahami bahwa pelanggan membutuhkan dukungan teknis yang handal untuk memastikan pengalaman mereka dengan produk AIDO Health tetap berjalan dengan baik. Dalam upaya untuk memenuhi kebutuhan ini, AIDO Health telah mendukung layanan tenaga profesional yang siap membantu pelanggan dalam berbagai aspek teknis.

Layanan Dukungan After Sales AIDO Health

1. Pelatihan Penuh bagi Pengguna secara Online dan Offline

Pelatihan ini membantu pengguna untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan mengenai penggunaan produk AIDO. Pengguna yang terlatih dengan baik akan lebih percaya diri dalam mengoperasikan produk, yang pada akhirnya akan meningkatkan produktivitas dan efisiensinya. Selain itu, pelatihan yang efektif dapat mengurangi jumlah kesalahan yang dibuat oleh pengguna.

Pelatihan pengguna, baik secara online maupun offline, memiliki peran yang penting dalam memastikan pengguna dapat mengoptimalkan penggunaan produknya. Pilihlah jenis pelatihan yang paling sesuai dengan kebutuhan anda, pastikan bahwa pelatihan tersebut bisa menjadi sarana untuk meningkatkan kemampuan pengguna. 

2. Video Tutorial Penggunaan AIDO

Dengan dilengkapi video tutorial, anda tidak perlu khawatir bilamana anda lupa cara mengoperasikan produk kami. Video ini juga memungkinan anda untuk belajar dengan cepat dan efisien selain dari pelatihan yang kami sediakan. Video tutorial juga bisa berfungsi sebagai panduan tips dalam penggunaan produk AIDO yang lebih lanjut.

3. Support dan Pendampingan dari Tim Professional AIDO 

Saat anda menggunakan produk dari AIDO, anda mendapatkan akses dukungan dan pendampingan yang sangat kompeten selama berlangganan. Tim IT Support kami memiliki pengetahuan yang mendalam tentang produk, yang memungkinan untuk memberikan jawaban yang akurat dan solusi yang efektif atas kendala yang anda alami. Dengan akses yang siap 24/7 anda dapat merasakan manfaat yang maksimal dalam menggunakan produk kami. Jangan ragu untuk mencari dukungan karena tim IT Support kami akan selalu siap untuk membantu.

4. Add-on Service 

Add-on Service adalah pelayanan tambahan yang ditawarkan oleh AIDO sebagai pelengkap produk bilamana anda ingin menambahkan beberapa fitur sesuai dengan kebutuhan rumah sakit dan klinik anda. Tim kami memberikan yang terbaik untuk memenuhi ekspektasi, demi kesuksesan rumah sakit dan klinik anda.

5. Membantu Pembuatan Website

AIDO juga mendukung dalam pembuatan website rumah sakit dan klinik anda. Bilamana rumah sakit dan klinik anda belum mempunyai website. Bila anda sudah memiliki website tersendiri tim AIDO akan membantu dalam mengintegrasikan produk kami dengan website yang anda sudah miliki sebelumnya.

Tips Untuk Memaksimalkan Dukungan After Sales

Untuk memanfaatkan dukungan after sales yang akan anda terima dari AIDO Health, berikut adalah tips yang dapat membantu anda untuk memaksimalkannya:

1. Gunakan dan Pelajari Video Tutorial

Dengan adanya video tutorial anda sangat bisa untuk memanfaatkannya. Video ini dapat memecahkan masalah yang umum ataupun mendapatkan wawasan lebih lanjut mengenai cara penggunaan produk kami.

2. Bertanya pada Tim IT Support

Jangan ragu untuk menghubungi tim IT Support AIDO Health jika anda memiliki pertanyaan atau masalah. Tim IT Support akan selalu membantu anda untuk memecahkan masalah yang anda hadapi, jadi jangan ragu untuk menghubungi mereka melalui saluran komunikasi yang tersedia

3. Berikan Informasi yang Jelas

Ketika anda menghubungi tim IT Support, pastikan anda memberikan informasi yang jelas dan rinci tentang masalah yang anda hadapi. Dengan memberikan informasi yang jelas tim IT Support akan memberikan solusi yang lebih tepat dan cepat.

4. Manfaatkan Pelatihan

Jika AIDO Health menyelenggarakan pelatihan, pertimbangkan terlebih dahulu mana orang yang akan mengikutinya, pilihlah orang orang yang dapat mempelajarinya dengan baik. Hal ini dapat membantu anda dalam memahami produk secara lebih mendalam serta dapat memaksimalkan pelatihan dan penggunaan produk AIDO.

5. Berikan Saran (Feedback)

Berikan saran pada produk kami untuk perbaikan demi meningkatkan kualitas dan layanan produk kami. Saran anda dapat membantu kami dalam meningkatkan produk dan layanan yang kami miliki. Demi produk dan layanan AIDO Health yang lebih baik dan efisien.

Kesimpulan

Kami telah membahas pentingnya dukungan after sales. Dukungan after sales memainkan peran yang sangat penting dalam memastikan kepuasan anda dan membangun hubungan jangka panjang. Kami telah membahas mengapa dukungan ini penting dan layanan apa saja yang ditawarkan oleh AIDO Health.

Selain itu, kami juga telah memberikan informasi tentang cara menghubungi layanan pelanggan AIDO Health dan memberikan beberapa tips untuk memaksimalkan manfaat dari dukungan after sales ini. Kami harap artikel ini memberikan pemahaman yang lebih baik tentang dukungan after sales AIDO Health dan membantu Anda merasa lebih percaya diri dalam mengatasi masalah atau pertanyaan yang mungkin muncul setelah pembelian produk AIDO Health.

Dengan dukungan after sales yang kuat, AIDO Health berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan memastikan bahwa setiap pelanggan merasa didukung dalam penggunaan produk kami. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami.

AIDO, Solusi Sistem Manajemen Rumah Sakit dan Klinik Anda

AIDO memberikan layanan sistem informasi manajemen untuk rumah sakit maupun klinik yang terintegrasi dengan rekam medis elektronik. Dengan sistem yang mudah dioperasikan serta memiliki fitur yang lengkap seperti (pendaftaran online, sistem antrean pasien, telemedicine inventori, pharmacy delivery, pembayaran dan berbagai fitur lain dalam mempermudah pekerjaan).

AIDO memberikan solusi RME terbaik untuk mengatasi SIMRS di rumah sakit dan klinik anda. Integrasi dan interoperabilitas yang mulus dengan sistem lain, keamanan data yang canggih, dan pematuhan regulasi yang ketat membuat AIDO HOSPITA menjadi pilihan yang kuat untuk rumah sakit yang ingin memaksimalkan efisiensi dan kualitas pelayanan pasien mereka. 

Jangan lewatkan kesempatan untuk meningkatkan efisiensi pelayanan kesehatan di lembaga Anda. Temukan lebih lanjut tentang produk AIDO dan bagaimana kami dapat membantu Anda. Informasi lebih lanjut AIDO Hospita, AIDO Klinika