Sequoia Clinic, sebuah fasilitas kesehatan yang terletak di Jl. Pluit Karang Utara No.139A Blok A3, Pluit, Kec. Penjaringan, Jakarta Utara, memulai operasionalnya pada tanggal 1 Januari 2024. Meskipun baru dibuka, klinik ini telah menunjukkan komitmennya untuk memberikan layanan terbaik dengan mengadopsi sistem manajemen klinik modern, AIDO Klinika.

Eva, seorang Finance di Sequoia Clinic, berbagi pengalamannya tentang bagaimana AIDO Klinika telah membantu Klinik ini dalam mengoptimalkan operasional sehari-hari. "Kami mulai menggunakan AIDO Klinika sekitar lima bulan yang lalu. Pada awalnya, tentu saja, ada tantangan dalam beradaptasi dengan sistem baru. Namun, seiring berjalannya waktu, kami mulai melihat manfaat besar dari penggunaan sistem ini," ujar Eva.

Sistem AIDO Klinika telah memungkinkan Sequoia Clinic untuk meningkatkan efisiensi dalam berbagai aspek operasional. Salah satu area utama di mana sistem ini sangat membantu adalah dalam pendataan pasien “pendataan pasien menjadi lebih mudah dan cepat. Sebelumnya kami sering menghadapi kesulitan dengan catatan manual yang memakan waktu dan rentan terhadap kesalahan. Sekarang, dengan AIDO Klinika, semua data pasien dapat diakses dengan cepat dan akurat” jelas Eva.

Tidak hanya dalam pendataan pasien, SIstem AIDO Klinika juga dapat memudahkan penjualan, transaksi serta input treatment. Semua transaksi dan penjualan kini bisa tercatat dengan baik dalam sistem ini. Ini membantu Klinik untuk memantau keuangan Klinik dengan lebih efektif. Memungkinkan staf Klinik lebih fokus untuk perawatan daripada urusan administratif.

Sequoia Clinic mengetahui tentang AIDO Klinika merupakan dari rekomendasi teman dan setelah melakukan demo di Klinik, Sequoia Clinic akhirnya tertarik untuk menggunakan AIDO Klinika sebagai SIM Klinik yang akan digunakan. 

Menurut Eva, sekitar 70% dari ekspektasi mereka telah terpenuhi oleh AIDO Klinika. Namun, ada beberapa fitur yang masih mereka nantikan untuk terapkan. "Kami sudah puas dengan sistem ini, namun tentu saja kami berharap beberapa fitur tambahan yang kami butuhkan segera tersedia." kata Eva.

Salah satu aspek yang menjadi kelebihan dari AIDO adalah AIDO memiliki dukungan pelanggan yang cepat dan responsif, setiap kali Klinik menghadapi masalah atau memiliki pertanyaan tim dukungan AIDO selalu siap untuk membantu dan kurang dari 24 jam. Hal ini memberikan rasa nyaman dan kepercayaan diri bagi Klinik.

Secara Keseluruhan, AIDO Klinika telah sangat membantu dalam mengoptimalkan operasional Sequoia Clinic. Sistem ini tidak hanya meningkatkan efisiensi tetapi juga memungkinkan klinik untuk memberikan pelayanan yang lebih untuk pasien. Harapan dari Sequoia Clinic untuk AIDO Klinika adalah untuk fitur-fitur yang diminta dan diharapkan dari Klinik dapat segera tersedia dan dapat memenuhi harapan kami secara 100%. 

Sequoia Clinic berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Dengan bantuan AIDO Klinika, Klinik yakin dapat mencapai tujuan tersebut. Eva dan timnya percaya bahwa dengan terus berinovasi dan mengadopsi teknologi modern, Sequoia Clinic akan menjadi salah satu klinik terdepan di Jakarta Utara, memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik bagi masyarakat.